Авторизация
Запомнить меня
Подписка



Юридические аспекты сотрудничества и наши гарантии

Деятельность интернет-магазина осуществляется в полном соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», нормативными актами, не противоречащими законам РФ.

Интернет-супермаркет «AviraShop» осуществляет продажу только лицензированной продукции с полным соблюдением сроков поставки и высокого качества обслуживания.

Компания ООО «СОФТМАСТЕР» строго следит за соблюдением полной конфиденциальности, предоставляет посетителям «AviraShop» возможность просматривать страницы сайта без предоставления какой-либо информации о себе. Личные сведения, предоставляемые покупателями при оформлении заказа, используются строго для обеспечения качественного и удобного для клиентов обслуживания. «Политика конфиденциальности» сайта гарантирует защиту информации (личных сведений о покупателях) от использования её третьими лицами.

По всем вопросам сотрудничества с Интернет-супермаркетом «AviraShop», предложениями, замечаниями можно обращаться по адресу:

Условия, комплектация и поставка продукта

  • Генерация электронных ключей, кодов активации, подготовка к отправке материальных носителей осуществляется по факту оплаты. Срок комплектации указан на карточке продукта, при отсутствии в карточке соответствующей информации, срок комплектации товара составляет от 0 до 48 часов.

  • По электронной почте отправка осуществляется не позднее 48 часов после комплектации. При заказе продуктов с разными сроками отправки, каждая позиция заказа отправляется в предусмотренные для неё сроки.

Реальные сроки исполнения заказа зависят от времени, прошедшего с момента оплаты до подтверждения платежа (разные платежные системы), времени на комплектацию и отгрузку или отправку по электронной почте обозначенные для каждого продукта.

ВАЖНО: срок исполнения заказа может составлять 10-15 минут, и может быть задержан, если исполнение заказа пришлось на выходные и праздничные дни в стране, производящей продукт.

Неисполнение заказа возможно лишь при наступлении ситуации форс-мажора, а именно:

  • пожар, наводнение, землетрясения, военные действия;
  • внесение государственными органами изменений в нормативные документы, регламентирующие деятельность Интернет-магазина и оказавшие непосредственное влияние на исполнение приятых обязательств.

Регулирование финансовой деятельности и ответственность сторон.

  • Оформление договора с физическими и юридическими лицами осуществляется по предварительной заявке. В пятидневный срок с момента исполнения заказа по обычной почте (указанной при оформлении заказа) высылаются финансовые документы, необходимые для ведения бухгалтерского учета. Подтверждение об отправке документов высылается по электронной почте. Проконтролировать отправку документов можно по адресу или по телефону +7(495) 797-66-07

  • Интернет-магазин не несёт ответственность за несовместимость продукции со специфическими устройствами и условиями, а потому не может нести финансовой ответственности за возможные убытки Заказчика. Компенсационные выплаты Заказчику Интернет-магазином не могут превышать стоимости заказа.

  • Разногласия между сторонами решаются в соответствии с действующим Законодательством РФ. Споры, не нашедшие решения в процессе переговоров, рассматривает Арбитраж РФ или суд г. Москвы (если резидент РФ). Если Заказчик не гражданин РФ, спор рассматривает Международный Коммерческий Арбитраж. Условием решения спора является обязательства обмена почтовыми уведомлениями (не e-mail) с подтверждением в получении в период не более48 часов.

  • Изменения в ассортимент товара вносятся без дополнительного уведомления клиентов, в заказ, принятый к исполнению и оплаченный Заказчиком прав вносить изменения Интернет-магазин не имеет.

  • Вышеизложенный порядок отношений между Заказчиком и Интернет - супермаркетом «AviraShop», является основополагающим. Действия, не предусмотренные данными правилами, регулируются законодательством РФ.

  • Интернет-магазин не несёт ответственность за деятельность третьих лиц (платежные системы, банки, почта РФ и т.д.).

Формирование заказа

Размещение заказов возможно в режиме 24х7

Стоимость заказа формируется из цены товара и доставки (при необходимости таковой) по существующим тарифам Почты РФ.

«Корзина» для формирования заказа отображает количество и стоимость продуктов, которые могут корректироваться Заказчиком, как в сторону увеличения, так и уменьшения единиц товара.

Для подтверждения заказа, отобранного в «Корзину», выберите функцию «Пересчитать». После пересчета нажмите «Оформить». Отправьте заказ после заполнения необходимых полей.

Интернет-магазин предлагает скидки. Размер скидки отражен в онлайн - каталоге и на сайте avirashop.ru (раздел «Скидки»). Рассылка «Скидки, бонусы, подарки» на Ваш почтовый ящик информирует об акциях и предложениях нашей компании.

Способы оплаты

Юридические лица:

Безналичный расчет

1. Банковский перевод с Р/С заказчика. Предоплата в пятидневный срок после оформления заказа. Оплата считается произведенной при поступлении денежных средств на счет интернет-магазина.

2. Оплата товаров AviraShop с корпоративной кредитной карты.

Физические лица:

Безналичный расчет

  1. Банковский перевод с Р\С или наличными через квитанцию банка (после оформления заказа на основе введенных Вами параметров на сайте будет сформирована квитанция, доступная для распечатки и предъявления к оплате в банк).
  2. Предоплата в пятидневный срок после оформления заказа. Оплата считается произведенной при поступлении денежных средств на счет интернет-магазина.

Оплата банковской картой Visa или Mastercard (во избежание мошенничества оплата принимается только при заполнении поля CVV2/CVC2).

Примечание: CVC2 или CVV2 – код на обратной стороне кредитной карты (трехзначный номер) для дополнительной идентификации собственника карты. Конфиденциальность внесенных данных защищена (режим передачи данных - SSL 3.0, сертификат Thawte) в системе ASSIST и CyberPlat – оплата пластиковыми картами в сети Интернет. Моментом оплаты считается авторизация кредитных карт и возможная телефонная авторизация платежей. Использование карты, не принадлежащей плательщику, считается нарушением Закона РФ (ст.159 УК), влечёт за собой обращение в ОВД, взыскания суммы платежа и штрафа в суме 100 у.е.

Интернет-магазин «AviraShop» принимает электронные переводы платежных систем:

  • «Яндекс Деньги";

· "WebMoney" – только с личного R-кошелька и терминалы Элекснет;

Прием средств через почтовые переводы от физических лиц временно не производится